Por Alicia Diaz | Os consumidores gastaram um recorde de US$ 9,8 bilhões nas compras online durante a Black Friday nos Estados Unidos, segundo a Adobe Analytics, oferecendo um sinal positivo para os varejistas que enfrentam previsões de vendas pouco animadoras para a temporada de festas de fim de ano.
A demanda por eletrônicos, smartwatches, TVs e equipamentos de áudio ajudou a impulsionar as vendas online do dia em 7,5% em comparação com o ano passado.
Os consumidores ampliaram seus orçamentos recorrendo a opções de compra agora e pague depois, que aumentaram 72% em relação à semana anterior ao Dia de Ação de Graças.
A recuperação marca uma melhoria em relação à temporada de festas do ano passado, quando a alta inflação impactou os bolsos dos consumidores e os varejistas concederam grandes descontos para eliminar estoques inchados.
Este ano, as compras de fim de ano são um termômetro para a resistência do consumidor nos EUA, à medida que a poupança acumulada da era da pandemia diminui e as taxas de juros permanecem em níveis mais altos em mais de 20 anos.
As vendas online nos EUA cresceram 9% ano a ano em uma medida separada da Salesforce, impulsionadas por calçados, artigos esportivos, saúde e beleza. Roupas, artigos para o lar e beleza apresentaram os maiores descontos.
As vendas online nos dias que antecedem a Cyber Monday, em 27 de novembro, podem dar às empresas uma noção antecipada do desempenho na temporada de festas, enquanto aguardam os dados mais lentos das lojas físicas.
No entanto, as previsões iniciais para novembro e dezembro apontam para um crescimento de vendas decepcionante.
Nos EUA, a Salesforce previu que as vendas online cresceriam 1% durante esse período em comparação com 2022, o ritmo mais lento em pelo menos cinco anos.
A Adobe espera que a receita cresça 4,8%, muito aquém da taxa média anual antes da pandemia de 13%. As duas empresas analisam transações diferentes, o que explica a variação nos números.
A Shopify, uma plataforma de comércio eletrônico sediada no Canadá, afirmou que as vendas globais da Black Friday aumentaram 22%, lideradas por roupas, cuidados pessoais e joias.