Apesar das turbulências trazidas pela pandemia e pela guerra na Ucrânia, as expectativas para o futuro próximo ainda são positivas no mundo. Já no Brasil, o aumento da inflação em um ano eleitoral já impacta o varejo. Esta edição do SNAPSHOT SBVC mostra que, em uma projeção do banco Itaú, a economia global deve ter um avanço de 6% neste ano, enquanto o Brasil deverá avançar apenas 3,6% em 2022 e 1% no ano que vem. Mais um “voo de galinha”?

Avaliando a performance das variáveis que compõem o Semáforo do Crédito da Serasa Experian, é possível verificar que a renda praticamente não se movimentou, sendo a Confiança do Consumidor a principal vilã na queda do primeiro semestre e na tendência de queda que se inicia, conjuntamente com as condições de crédito. Atenção total a este indicador que pode avaliar impactos em especial em bens duráveis e semiduráveis, itens cuja aquisição é fortemente amparada por crédito.

Já há algum tempo temos alertado para a necessidade de que todos os elos da cadeia de consumo de forma geral, estejam atentos às questões econômicas que deveremos enfrentar no ano que vêm. É preciso se preparar para menos volume de compras em 2022, com maiores restrições ao crédito e pouco volume de recursos novos entrando no mercado brasileiro. O Brasil enfrenta momentos difíceis e, mais do que isso, vê o próximo ano comprometido.

Fica o alerta de que o empresário não pode se deixar contaminar por certa euforia em segmentos específicos da economia, mas deve sim estar sempre atento aos movimentos de diminuição da capacidade de compra que é o que deveremos enfrentar, especialmente em 2022. Em tempos de vacinação, é preciso que a carteira de saúde das empresas esteja em dia com este tipo de imunizante. Mais uma vez a inventividade e a resiliência do brasileiro estarão em teste.

A recém publicada Pesquisa Anual do Comércio produzida elo IBGE trouxe a realidade do setor até 2019. Sim, infelizmente os dados consolidados do comércio brasileiro possuem uma defasagem da ordem de 18 meses infelizmente. Mesmo assim é possível identificar alguns pontos interessantes e que merecem atenção, especialmente no período final da década anterior quando o país enfrentava um período economicamente bastante conturbado.

As perspectivas de consumo A CNC Confederação Nacional do Comércio de Bens Serviços e Turismo realiza mensalmente a Pesquisa de Intenção de Consumo das famílias brasileiras, sendo os últimos dados publicados em Junho de 2021. Várias medições são feitas sendo possível destacar algumas mais relevantes.

Levantamento apresenta números e insights sobre a presença dos consumidores e as vendas em shopping centers e lojas físicas em todo o país no 1º semestre de 2022. Não é novidade dizer que a pandemia de covid-19 impactou o varejo brasileiro, porém, saber os principais indicadores e extrair insights são os desafios do setor. Trazendo insights e informações para o setor, a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) apresenta o Mapeamento de Fluxo de Visitas e Vendas em Shopping Centers e Lojas Físicas do Brasil.

Em 2021, o Brasil viveu um ano de idas e vindas, em que a progressiva vacinação da população e reabertura do comércio conviveram com o avanço das variantes delta e ômicron do coronavírus. Nesse cenário de incertezas, o varejo brasileiro mais uma vez apresentou um desempenho bem superior ao do PIB, contribuindo para acelerar a recuperação econômica pós-Covid. De acordo com o estudo “O Papel do Varejo na Economia Brasileira”, realizado anualmente pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), o chamado Varejo Restrito (varejo de bens de consumo, exceto automóveis e materiais de construção) fechou 2021 com uma expansão de 13,9%, três vezes mais que o crescimento de 4,6% do PIB. Este foi o quinto ano consecutivo de expansão do varejo, que desde 2016 vem superando o desempenho da economia como um todo.

O varejo brasileiro vem acelerando seus investimentos em Transformação Digital e ampliando as frentes em que esses investimentos são realizados. De acordo com este estudo, 87% das empresas afirmam ter ações de Transformação Digital de seus negócios, sendo que em 44% delas o investimento já supera 1% do faturamento bruto. A Transformação Digital se tornou prioridade estratégica: 50% dos entrevistados dizem que essa é uma prioridade, com investimentos e ações definidas. Transformação Digital é importante para aumentar as vendas e engajar os consumidores em plataformas digitais.

Alavancas promocionais que proporcionam fidelização do consumidor vêm tendo uma grande expansão no pós-Covid. De acordo com a edição 2021 do estudo “Alavancas Promocionais – na visão das empresas e dos consumidores”, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com a Toluna e patrocinada pela Dotz, a adoção de alavancas promocionais foi acelerada pela pandemia: 80% dos consumidores afirmam ter aumentado o uso de alavancas promocionais em suas compras online e em lojas físicas.

Para a Black Friday 2021 o consumidor está animado, 84% dos entrevistados pretendem gastar mais do que a edição de 2020. O consumidor também admite se planejar para as promoções (97%) e declara que vai pesquisar produtos e preços (96%). 74% dos consumidores pretendem aproveitar alguma oferta, antes da data oficial da Black Friday. Essa é uma das descobertas do estudo “Black Friday no varejo brasileiro” – 4ª edição, desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com a Offerwise, que faz uma radiografia dos principais hábitos de compra, intenção de compra e opiniões em relação a Black Friday.

São Paulo, novembro de 2021 – As compras de supermercado estão inseridas na realidade do brasileiro, facilitam sua rotina e trazem conveniência e qualidade. Cada vez mais o consumidor brasileiro está habituado com as compras online, mas a pergunta que fica é: será que o mercado brasileiro está preparado para essa evolução do consumidor? A empresa que estiver em todos os canais será mais relevante na jornada de compra do consumidor omnichannel e terá mais oportunidades de relacionamento e vendas.

São Paulo, setembro de 2021 – Segundo estimativas do IBGE, em 2020 o Brasil superou a marca de 37,7 milhões de pessoas com 60 anos ou mais, e a tendência para os próximos anos é esse número ser maior. Ou seja, o Brasil está no momento de proporcionar mudanças e novas oportunidades de negócios em muitos segmentos, pois a população está envelhecendo em uma velocidade muito rápida, o que trará um grande impacto sobre os sistemas de saúde e outros, com elevação de custos e do uso dos serviços.

Em um dos anos mais desafiadores da História, as principais empresas do varejo brasileiro mostraram resiliência, capacidade de inovação e aceleração das iniciativas digitais. Com isso, continuaram a crescer acima da média. A edição 2021 do ranking “300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro”, desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) revela que, em 2020, a pandemia não foi capaz de impedir a expansão das maiores empresas do setor. O crescimento das maiores varejistas no ano passado foi de 12,6%, quase o dobro dos 6% de crescimento nominal do varejo (segundo o IBGE).