09/07/2015 – 09:07
Quem comprar passagens aéreas, arquivos de músicas, jogos e software poderá receber seu dinheiro de volta em casos de fraude ou disputas.
O PayPal ampliou o seu Programa de Proteção ao Comprador, que agora cobre desde compras de produtos físicos, a mercadorias e serviços intangíveis – incluindo todo o tipo de produtos e serviços digitais, como arquivos de música digital, livros, jogos, passagens aéreas e downloads de software.
O programa é um dos principais pilares da proposta de valor do PayPal e tem abrangência global, garantindo a usuários do serviço – onde quer que estejam – a confiança de que estarão protegidos, caso tenham problemas com suas compras pagas com PayPal.
A ampliação do programa significa que os consumidores que pagarem suas compras com PayPal podem ser reembolsados caso um produto ou serviço adquirido não seja entregue ou que venha a ser significativamente diferente da descrição do item, conforme as exigências de elegibilidade do serviço.
“Fazemos isso para dar aos consumidores a confiança de que, ao pagarem suas compras com PayPal, terão uma experiência de compra mais rápida, fácil e segura. E que também poderão ter a certeza de que estaremos prontos a ajudá-los caso enfrentem alguma dificuldade no recebimento do produto”, afirma Renato Pelissaro, diretor de Marketing do PayPal para a América Latina. “Ao mesmo tempo, o programa ampliado também beneficia os vendedores, já que reforçará a confiança do consumidor para fazer a transação”, complementa o executivo.
A ampliação do programa de proteção ao comprador do PayPal vai ao encontro da demanda por produtos e serviços digitais em todo o mundo, um mercado que já superou a marca dos US$ 57 bilhões de acordo com um relatório da empresa de análise de aplicativos App Annie & IHS.
No PayPal, nós colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Fundada em 1998, a empresa continua a ser a vanguarda da revolução de pagamentos digitais, processando quase 12,5 milhões de pagamentos de nossos clientes todos os dias. O PayPal oferece às pessoas as melhores formas de se relacionarem com o seu dinheiro e umas com as outras, além de maneiras mais simples de realizar um pagamento sem compartilhar informações financeiras com os vendedores. O seu serviço é flexível, pois pode se dar tanto por meio de contas bancárias, quanto usando o saldo em conta PayPal ou cartões de crédito. Com as nossas 165 milhões de carteiras digitais ativas, criamos um ecossistema de pagamentos seguro e aberto no qual pessoas e negócios realizam entre si transações online, em estabelecimentos e em dispositivos móveis, de forma segura.
O PayPal é verdadeiramente uma plataforma de pagamentos global e está disponível em 203 mercados, permitindo que clientes sejam pagos em mais de 100 moedas diferentes, que saquem fundos de suas contas bancárias em 57 moedas e que tenham balanços em suas contas em 26 moedas diferentes. O PayPal é uma empresa do grupo eBay (Nasdaq: EBAY). Em setembro de 2014, a eBay Inc. anunciou uma separação planejada para as duas empresas, a fim de torná-las empresas negociadas publicamente em bolsa de forma independente já no terceiro trimestre de 2015. [ www.paypal.com e em www.paypal-corp.com]. [update.ebayinc.com].
Fator Brasil – SP
