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Os fatores emocionais das pessoas são determinantes no momento da compra e isso faz com que muitos adquirem um produto ...

“Data is the new oil”. As empresas já sabem disso há muito tempo. Note a quantidade de serviços aparentemente gratuitos, ...

No meu artigo do mês passado, “A morte dos programas de fidelidade?”, escrevi como programas de fidelidade genéricos, baseados em ...