A epidemia global do novo coronavírus (Covid-2019) já se espalhou para muito além da China e chegou aos cinco continentes. O impacto global do contágio refletiu em uma série de medidas cautelares por boa parte das varejistas do mundo.
Até agora, essas multinacionais tiveram que lidar com fechamento de lojas nas áreas afetadas, acomodamento de funcionários doentes e preocupados, além de interrupções na cadeia de suprimentos.
Com algumas dessas companhias registrando casos internos no quadro de funcionários, as varejistas precisaram tomar medidas de precaução. Com base em um levantamento pelo portal Business Insider, o InfoMoney revela como as maiores varejistas estão lidando com o surto. Confira:
Walmart
Depois que um funcionário do Walmart em Kentucky, nos Estados Unidos, deu positivo para a Covid-19, os executivos da varejista enviaram um e-mail descrevendo um novo plano de licença emergencial para todos os trabalhadores dos país.
Em um e-mail de 10 de março a todos os funcionários dos EUA, a empresa anunciou que os funcionários do Walmart que contraíram o coronavírus receberão seus pagamentos integralmente durante as duas semanas de quarentena.
Depois, os funcionários horistas de tempo integral e de meio período que ainda não conseguem trabalhar têm direito a até 26 semanas de salário.
McDonald’s
Um porta-voz do McDonald’s disse ao Business Insider que “a expectativa da empresa de que os funcionários fiquem em casa quando estiverem doentes”.
Embora algumas políticas de precaução sejam diferentes entre as unidades, por conta do sistema de franquias, a rede decidiu pagar aos funcionários uma licença de afastamento da empresa se for necessário colocar em quarentena.
O McDonald’s também anunciou que cancelaria sua Convenção Mundial em Orlando, nos EUA e convocaria diretores e franqueados on-line. A decisão foi tomada depois de consultar uma ampla faixa da liderança do McDonald’s, além de considerar restrições e atualizações globais de viagens das Organizações Mundiais de Saúde.
“Embora eu deseje que nosso sistema possa se unir pessoalmente este ano, posso prometer a você isso – podemos fazer algo verdadeiramente especial”, disse ele no vídeo. “Vamos procurar mudar o formato para uma experiência digital e sediar a Convenção Mundial mais inclusiva da nossa história.”
Starbucks
A Starbucks anunciou na última quarta-feira (11) que oferecerá “pagamento de catástrofe” para os funcionários no caso de uma possível quarentena.
“Enquanto navegamos juntos no Covid-2019, o que mais importa é como nós, como empresa, cuidamos de você”, escreveu o presidente da Starbucks, Rossann Williams, em uma carta aos colaboradores. “Quero que saiba que aqui na Starbucks, você nunca deve escolher entre trabalhar e se cuidar.”
Na semana passada, um funcionário da Starbucks adoeceu com o coronavírus em Seattle, nos EUA. A empresa também proibiu o uso de copos reutilizáveis como medida de saúde.
A Starbucks também alertou os investidores sobre um declínio estimado de 50% nas vendas mesmas lojas na China, como resultado do fechamento em massa em janeiro e fevereiro no auge do surto na região, apesar de notar sinais de recuperação, segundo a CNBC.
Adidas
A empresa alemã de roupas esportivas informou na quarta-feira (13) que espera que as vendas do primeiro trimestre caiam US$ 1,14 bilhão na China.
Em uma declaração ao Business Insider, um representante da Adidas disse: “A segurança e a saúde de nosso pessoal sempre vêm em primeiro lugar. Globalmente, implementamos regulamentos locais, oficialmente emitidos, e nos reservamos o direito de tomar outras medidas, se necessário. Para proteger nossos funcionários, consumidores e parceiros, tomamos várias medidas em todos os sites da adidas, incluindo medidas de higiene aprimoradas, recomendações correspondentes a nossos funcionários ou restrições de viagem”.
Gap
Em uma ligação com investidores em 12 de março, Teri List-Stoll, CFO da companhia, disse que a empresa está prevendo um declínio de US$ 100 milhões nas vendas nos mercados chinês, japonês e europeu como resultado do coronavírus.
Nos EUA, no entanto, a List-Stoll disse que os executivos ainda não são capazes de estimar o impacto nos negócios nos “primeiros dias” da propagação do vírus na América do Norte.
“A situação parece altamente fluida e, naturalmente, estamos monitorando de perto os eventos e considerando os planos de contingência”, disse List-Stoll, acrescentando que as duas maiores áreas de preocupação são a supressão da demanda e a interrupção da cadeia de suprimentos.
Como muitos de seus pares, a Gap trabalhou recentemente para mudar sua cadeia de suprimentos da China. Ainda assim, ela disse que uma quantidade significativa de compras de tecidos acontece na China, embora neste momento todos os envios “ainda estejam dentro do prazo”.
Sonia Syngal, recentemente nomeada CEO da Gap, disse que sente que a empresa está “melhor posicionada do que a maioria” e observou que está de olho no impacto do coronavírus em áreas altamente infectadas.
“Estamos aproveitando os aprendizados de continuidade de negócios que começaram com nossas equipes asiáticas”, disse ela. “Nós avaliaremos em hotspots como Washington e Nova York”
Target
Durante a reunião com analistas, a Target, segunda maior rede de lojas de departamento dos EUA, por meio do CFO Michael Fiddelke, disse que a empresa não teve um grande impacto nos negócios do coronavírus, acrescentando que quaisquer ajustes feitos nas perspectivas futuras da foram pequenos.
“Como todos vocês, estamos monitorando essa situação de hora em hora à medida que as condições evoluem”, afirmou o CEO da Target, Brian Cornell.
“Na Target, priorizamos nossa equipe, começando por garantir que todos os membros de nossa equipe com base na China possam trabalhar em casa. Em termos gerais, passamos um tempo considerável focado na melhor maneira de apoiar todos os membros de nossa equipe. em todo o mundo para garantir que eles permaneçam saudáveis e seguros “.
Cornell ainda postou uma mensagem aos clientes na última terça-feira (10), explicando brevemente os novos procedimentos de limpeza das lojas A Target também publicou um memorando em seu site de comunicações internas que detalhava um processo complexo de limpeza de suas lojas.
Victoria’s Secret
Os analistas do Morgan Stanley publicaram uma nota em 2 de março investigando o potencial impacto do coronavírus na Victoria’s Secret.
Os analistas escreveram que a administração da controladora L Brands destacou a China como uma fonte crítica de matérias-primas para os negócios em geral “. Certos itens de lingerie e vestuário para a programação de primavera da Victoria’s Secret enfrentam um atraso de duas a quatro semanas.
Ikea
O “foco principal” da Ikea durante a crise do coronavírus permaneceu a “segurança de nossos colegas de trabalho e clientes”, disse um porta-voz em comunicado.
O porta-voz disse que todas as lojas da Ikea na China continental foram fechadas temporariamente no final de janeiro, “de acordo com as orientações do governo chinês”. Os serviços de compras online ainda estavam disponíveis para os consumidores chineses.
“Um programa gradual de reabertura de lojas a partir de 1º de março está em andamento e continuaremos a monitorar de perto os desenvolvimentos e a ajustar conforme necessário”, disse o porta-voz.
“Estamos de olho na situação em evolução na Europa e permanecemos em contato próximo com as autoridades locais de saúde para garantir uma resposta apropriada e oportuna, de acordo com suas recomendações”.
Seguindo conselhos das autoridades locais, a Ikea também fechou temporariamente duas localidades italianas, em Brescia e Corsico.
A Ikea disse que seus fornecedores na China “estão em grande parte operacionais novamente”, embora a gigante dos móveis continue monitorando os desenvolvimentos para garantir que a saúde e a segurança continuem sendo “uma prioridade em todos os momentos”.
Burberry
O surto colocou um grande problema para a Burberry e outras marcas do setor de luxo.
“O surto de coronavírus na China continental está afetando negativamente a demanda de luxo”, disse Marco Gobbetti, CEO da Burberry, em comunicado divulgado pelo varejista ao Business Insider em fevereiro. “Embora atualmente não possamos prever quanto tempo essa situação vai durar, continuamos confiantes em nossa estratégia”.
Cerca de 20 das 64 lojas na China continental estão fechadas, enquanto os 40 locais restantes estão funcionando em “horas reduzidas”, com “declínios significativos nas vendas”.
Gobbetti afirmou no comunicado que a empresa estava “tomando ações mitigadoras e todas as precauções para ajudar a garantir a segurança e o bem-estar de nossos funcionários”.
Fonte: Infomoney
