09/03/2015
Acordo deverá melhorar comunicação com 14 milhões de clientes fidelidade
A rede de moda Marisa fechou uma parceria com a dunnhumby, especializada em ciência do consumidor, pela qual os 14 milhões de clientes fidelidade da varejista passarão a fazer parte de um programa de comunicação com promoções personalizadas para cada cliente.
Pelo acordo, fatura do cartão, cupons no check-out, e-mails e malas diretas com promoções individualizadas de produtos mais consumidos serão enviadas para cada membro do programa fidelidade Marisa. Além disso, a parceria prevê ações de otimização do gerenciamento de categorias, como análises de sortimento e estratégias de diferenciação de preços. Iremos afinal ainda mais o perfil de compra de nossas consumidoras para realizar campanhas e comunicação cada vez mais personalizadas, comenta Arquimedes Salles, diretor de operações da Marisa.
Revista No Varejo on-line – SP
