O ano de 2016 foi marcado pela crise econômica, por uma grande turbulência política e por uma mudança de mentalidade dos varejistas, que precisaram concentrar seus esforços no aumento de eficiência e produtividade para enfrentar o momento mais complicado do setor nos últimos 20 anos. Com isso, o que é possível esperar de 2017? O crescimento econômico será retomado logo ou continuará sendo adiado? A agenda de produtividade adotada pelas empresas ao longo dos últimos meses veio para ficar? Confira a análise de Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), sobre esses assuntos:
