Por atender mal, empresas perdem clientes e US$ 217 bilhões
No ano passado, as empresas brasileiras, juntas, perderam cerca de 217 bilhões de dólares devido a clientes que migraram para ...
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Mesmo na recessão, o empresário terá lucro se atingir o coração do cliente, utilizando dados, tecnologia e atendimento humanizado, diz ...
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