A maior especialista no varejo de materiais de construção inaugurou mais um drive-thru, desta vez em Tamboré, Barueri, na região oeste da Grande São Paulo. É o 6º da rede Leroy Merlin, na cidade de São Paulo. O espaço de 1400 m² é um ambiente de compras para profissionais e está localizado em uma construção separada da loja que tem 12 mil m², ou seja, o espaço total de área de vendas da unidade passa a ser de 13.400 mil m².
Projetado para atender a quem precisa de materiais básicos da construção ou reforma, o Drive Thru tem dois mil itens à disposição dos Clientes que podem entrar com seu próprio veículo, escolher os produtos, pagar e carregar tudo em pouco tempo. “Essa agilidade é o eu preciso para fazer o serviço. Também gostei que o drive abre às 7h e daqui eu já saio com tudo para atender o meu cliente”, avaliou Osvaldo Gonçalves, profissional que trabalha com reparos residenciais.
Gonçalves foi um dos primeiros clientes do drive thru e aproveitou para conhecer o lugar acompanhado do diretor da loja Tamboré, Roberto Carlos Evangelista dos Santos. Durante a visita, Roberto Carlos salientou que a equipe de atendimento foi treinada para garantir agilidade no atendimento e na entrega. “A gente colocou aqui de cimento a caixa d’água, de equipamento de IPI a tijolo. São mais de dois mil itens em quantidades grandes para atender profissionais da construção como pedreiros, mestres de obra, encanadores, eletricistas. E ampliamos o horário de atendimento, que no Drive começa às 7h, uma hora antes da loja, e com isso a expectativa é aumentar em 25% a venda do material básico de construção”, explicou Roberto Carlos.
O drive thru tem também um clube de fidelidade que garante descontos exclusivos e cursos para os profissionais. Para participar do Clube do Especialista o profissional faz um cadastro no local e a partir dele se habilita a ter as vantagens.
Fonte: INCorporativa
