Adquirir varejistas que já nasceram digitais, mas também atuam com lojas físicas, é uma das estratégias do Walmart para acelerar a criação de uma cultura digital na empresa. As companhias compradas, como a Bonobos e ModCloth , do segmento de moda, fazem parte de um grupo chamado de DNVB (Digitally Native Vertical Brands), ou em português: Marcas Nativas Digitalmente Verticais (saiba mais no quadro abaixo).
Mais do que terem sido criadas num ambiente digital, as DNVBs enxergam a experiência do consumidor sob outro prisma, diz Walter Longo, sócio-diretor da Unimark Comunicação . E é em busca disso que a varejista americana está.
Se, por um lado, houve vantagens para o gigante, por outro, as DNVBs adquiridas não perderam. Num primeiro momento houve chiadeira por parte do consumidor, acreditando que as marcas de moda perderiam a identidade. Passado o primeiro impacto, as vendas aumentaram, pois o produto ganhou mais endereços físicos e maior volume de marketing. A ModCloth, por exemplo, anunciou novos fitshops, lojas físicas que não têm estoque, mas permitem experimentar as roupas, e a Bonobos aumentou suas lojas guideshop, que oferecem serviços personalizados. Além do Walmart, a britânica Tesco também tem feito o mesmo movimento, com igual objetivo (veja a seguir outras empresas que estão comprando DNVBs).
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O que é DNVB? |
- Casper (colchões e travesseiros) comprada pela Target
- Bonobos comprada pelo Walmart
- ModCloth também adquirida pelo Walmart
- Dollar Shave (clube de compras) comprada pela Unilever
MODCLOTH: ao comprar a varejista, o Walmart elevou investimentos em lojas em que o cliente pode experimentar as roupas, mas não têm estoque
Fonte: S.A. Varejo
