Lealdade dos consumidores aumentou de 2019 para 2020
O comportamento do consumidor mudou devido a COVID-19. Mas uma mudança atinge – positivamente – em cheio o segmento de fidelização: ...
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Apenas 10% dos brasileiros são leais a marcas de varejo
Um estudo da ICLP, empresa especializada em estratégias para fidelização de consumidores, analisou as semelhanças psicológicas entre os relacionamentos das ...
