Para Petland, manter padrão em franquias é um desafio
Por Jade Lourenção O mercado pet é um dos mais rentáveis da atualidade. Com cada vez mais adultos desistindo de ter ...
Tag: experiência do cliente
Quero-Quero cria loja imersiva
O projeto Loja Infinita contou com um investimento de R$ 9,7 milhões. O showroom virtual vinculado ao novo e-commerce permitiu ...
47% dos brasileiros preferem gastar com experiências do que em bens materiais
As marcas que oferecem uma experiência de alta qualidade ao cliente crescem 247%, afirma o estudo Mastering Momentum. Esse é ...
Os desafios de gerenciar a experiência do cliente no omnichannel
O termo omnichannel dispensa apresentação. Quem é do ramo de e-commerce sabe que, com um consumidor cada vez mais exigente, ...
Privalia promove evento para experiência física dos seus clientes
A Privalia, único Flash Sale disponível no mercado online brasileiro, vai abrir as portas de uma loja pop up, que ...
4 tecnologias que vão ditar o Customer Experience em 2019
Customer experience, ou experiência do cliente, tem sido praticamente uma obsessão de empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de soluções. ...
