Devíamos ter ouvido as clientes antes, diz diretora da Maybelline
A cada dia, os vendedores dos quiosques da Maybelline ouviam pedidos dos consumidores para trazer ao Brasil o Instant Anti ...
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47% dos clientes pesquisam na web antes de ir à loja física
A relação dos consumidores com as lojas físicas e e-commerce está cada vez mais entrelaçada. Levantamento feito pela SPC Brasil, ...
Marisa desenvolve modelo para retenção de clientes
A Assurant, empresa especialista em gestão de risco e proteção de bens, e a Marisa, maior rede de varejo de ...
Franquias inovam para não perder clientes
Considerado um dos setores mais resilientes da economia brasileira, o franchising tem na sua fórmula do sucesso também a inovação. ...
Para os consumidores, lojas prometem muito e entregam pouco
Sabe aquela famosa frase “estamos aqui para servi-lo” estampada nas sacolas plásticas, em cartazes e, muitas vezes, anunciada no alto ...
Por que grandes varejistas devem ficar de olho em “e-commerces físicos”
No final de 2016, a Amazon, começou uma operação supermercadista no EUA, a AMAZON GO. A nova loja ainda continua ...
