Comunicação com o cliente precisa ir além das promoções
Ainda que o preço do produto pese na decisão de compra, lojistas precisam discutir mais o perfil dos consumidores e ...
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Varejo vê loja física como chave para experiência do cliente
Em busca do alinhamento ideal entre os canais físicos e virtuais, empresários do setor varejista começam a ver no ponto ...
Leroy Merlin se adapta a novo perfil de cliente
Em duas décadas de operação no Brasil, a rede francesa de material de construção Leroy Merlin acompanhou as mudanças no ...
Le Postiche investe em TI para aprimorar experiência ao cliente
A Le Postiche, rede de lojas especializada em artigos para viagem, bolsas e acessórios, aposta em lançamentos de projetos em ...
Para CIOs do varejo, agilidade na inovação coloca em risco experiência do cliente
A Dynatrace, empresa especializada em inteligência de software, apresentou os resultados de uma pesquisa global independente com 219 CIOs (Chief ...
Maria Filó investe em tecnologia para dar mais conveniência ao cliente
A Maria Filó, marca de moda fundada em 1997, contratou a Linx para ampliar seus canais de venda e integrar ...
