Com poucos cliques e no máximo de 24 horas de espera, o consumidor pode rechear a despensa sem sair de casa. Com mais apetite por comodidade e economia de tempo, é cada vez maior o número de donas – e donos – de casa que fazem as compras de supermercado e sacolão via internet.
Hoje, com mais estabelecimentos abrindo portas no universo digital, já é possível comprar de frutas e verduras higienizadas à cerveja importada, de sabão a camarão congelado.
Novato no segmento, o Sacolão Virtual BH se diz o único da capital com funcionamento exclusivo na internet. No centro de distribuição no bairro União, na região Nordeste, três funcionários fazem a separação, higienização com ozônio e embalagem dos hortifruti antes de as encomendas partirem rumo às residências dos clientes.
No total, são sete funcionários na equipe, além dos sócios Ian Loyola Tomich e Daniel Oliveira. “A procura está tão boa que já pensamos em dobrar a estrutura”, comemora Ian, que largou o emprego de correspondente bancário para dedicar-se à nova empresa, inaugurada há dois meses.
A ideia surgiu em uma conversa com o amigo Daniel, então estudante de agronegócio. Após planejamento de um ano, o sonho do próprio negócio foi realizado.
Apesar da pouquíssima idade, o Sacolão Virtual BH contabiliza uma média de 45 pedidos por dia. Às sextas e aos sábados, pico de movimento, são de 70 a 80 encomendas.
“Em menos de 60 dias já conseguimos superar o retorno esperado para seis meses”, diz Ian. O diferencial para o sucesso, segundo ele, é a possibilidade de entrega das 9 às 22 horas. E não há cobrança de taxa para pedidos na capital.
“Atendemos pessoas que trabalham o dia inteiro e não têm tempo. Muitas não possuem empregadas domésticas e por isso optam por receber as frutas e verduras já limpas. Por causa dessa comodidade, temos até restaurantes entre a nossa clientela”, afirma o empresário, que ainda cita o preço “barato” como outro atrativo.
Para a coordenadora institucional da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor Proteste, Maria Inês Dolci, o consumidor precisa ficar atento. “Ao comprar pela internet, o consumidor nem sempre pagará menos. É um serviço para pessoas ocupadas que não querem perder tempo fazendo compras. Mas isso tem um custo. Daí a importância de verificar a taxa de entrega”, diz.
Supermercados e sacolões investem no serviço de entrega e vendas on-line
