Ainda engatinhando no e-commerce, a rede de pet shops Petz revela um crescimento de 252% nas vendas através do canal em um ano. Com isso, o resultado, que há dois anos não chegava a 1%, representa agora 3% do faturamento. “A estratégia é focar cada vez mais na integração dos mundos físico e virtual para oferecer serviços que tragam praticidade à vida do cliente, e assim chegar a mais de 10% de representação do e-commerce na rede em até cinco anos”, afirma o diretor de supply chain e e-commerce da Petz, Marcelo Maia.
Entre os diferenciais do e-commerce da rede estão: preços competitivos, entrega no mesmo dia para compras em São Paulo, assinatura de produtos para recebimento recorrente em todo o Brasil, retirada de pedidos em loja física e descontos permanentes para clientes do clube de assinatura. Este ano, a Petz deverá fechar o ano com 64 lojas e faturamento de R$ 750 milhões.
Fonte: GiroNews
