Por Vitória Fernandes
Ignacio Sanchez, CEO da Leroy Merlin, ficava preocupado todas as vezes que caminhava perto dos caixas das lojas da rede. Ele sabe que cerca de 70% de seus clientes precisa parcelar as compras de material de construção e de itens de decoração. E também sabe que, para isso, eles usam cartões de crédito de diversos emissores.
Para reduzir essa preocupação, o executivo espanhol fechou uma parceria com a Pefisa, fintech da Pernambucanas, e lançou uma plataforma de soluções financeiras, denominada Leroy Merlin Pay. Com ela, a rede espera acompanhar os clientes na execução de todos os seus projetos. “Analisamos diversas plataformas financeiras e escolhemos a Pefisa devido ao seu entendimento do varejo.”
Segundo Marcelo Labuto, CEO da Pefisa, isso e a tecnologia permitem melhorar os negócios de diversas empresas parceiras. “Temos uma grande capacidade de concessão de crédito”, diz ele. “A Leroy Merlin Pay já nasce revolucionando o setor de construção civil, possibilitando à varejista se aproximar mais do amplo e diversificado público com o qual se relaciona”, afirma.
No novo sistema, todas as informações ficarão centralizadas em um aplicativo. Nele, o cliente poderá gerir sua conta, consultar faturas e limites, antecipar parcelas, realizar transferências via Pix e pagar contas. Também será possível serão oferecidos empréstimos, seguros, aplicações financeiras e integração ao programa de fidelidade da Leroy Merlin.
O projeto terá início com o novo cartão Celebre!, que será emitido nas lojas e permitirá realizar parcelamentos em até 10 vezes sem juros. “Para nós, lançar essa nova solução financeira é poder inovar e ao mesmo tempo oferecer um serviço de excelência que proporcione ganhos aos nossos consumidores. Atuamos de maneira a oferecer a jornada completa aos nossos clientes, desde a entrega de produtos, serviços e agora uma nova solução financeira”, diz Sanchez.
Fonte: Forbes Brasil
