Diante dos bons resultados e receptividade de seus cooperados e clientes, a Coop – Cooperativa de Consumo pretende dobrar o número de autocaixas em sua rede até o final deste ano. A tecnologia, lançada em primeira mão pela Coop no mercado do Grande ABC no final de 2016, está presente hoje em 36 máquinas de autoatendimento distribuídas em 9 lojas e já representa a média de 13% do volume total de cupons emitidos mensalmente.
A praticidade do serviço, que dá autonomia para o registro e o pagamento da compra sem a retaguarda de operadores, tem conquistado cada vez mais o público que faz compras de pequenos volumes com o uso de cartões de crédito ou débito.
De acordo com o gerente de Tecnologia da Informação Milton Molina Nogarol, a proposta é estender a tecnologia para outras lojas e reforçar o número de pontos naquelas que já operam com o serviço e apresentam grande demanda de uso. Para tanto, outros 36 equipamentos serão negociados. “A solução é usada por clientes de todas as idades e seu amadurecimento nos quase dois anos de operação permite novos investimentos”, justifica Molina.
Os equipamentos de Autocaixa estão instalados hoje em quatro lojas de Santo André e uma em São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Piracicaba e São José dos Campos. As próximas a contar com o serviço são a Perimetral e Vila Luzita, ambas em Santo André, já que a ferramenta está incluída no projeto de modernização das unidades.
Fonte: Newtrade
