Por Redação | As lojas Casas Bahia e Ponto agora oferecem o Balcão de Assistência Tech, quiosques especializados em serviços de manutenção para smartphones, incluindo troca de telas e baterias. Além disso, realizam testes em notebooks e dispositivos portáteis, oferecem serviços de montagem de bicicletas, e disponibilizam acessórios de informática e tecnologia em geral.
Este serviço já está em operação em 12 estados brasileiros, totalizando mais de 100 espaços dentro das lojas das companhia. Os técnicos foram devidamente treinados para atender a solicitações de reparo em produtos eletroeletrônicos, especialmente nas grandes marcas de celulares comercializadas pela rede.
“Nosso objetivo é garantir uma experiência completa para que o cliente se sinta seguro com sua compra. Oferecemos um suporte 360º para que o cliente saiba que pode contar com o nosso atendimento diferenciado a todo momento”, afirma Rafael Rocha, gerente executivo de Meios de Pagamento e Serviços do Grupo Casas Bahia.
Fonte: Mercado e Consumo
