Financeira da Renner prepara carteira virtual

“Assim como as demais empresas do grupo, a Realize vem em uma estratégia de inovação, usando o digital para melhorar a experiência de consumo dos nossos clientes e a produtividade das equipes. É um ente muito relevante no nosso ecossistema e, com o advento da desintermediação financeira, tem um papel que ganha ainda mais importância”, afirma Fábio Faccio, diretor-presidente da Lojas Renner.

A Renner foi a primeira varejista a ter cartão próprio, em 1973. De lá pra cá, foram emitidos mais de 32 milhões de plásticos. Os cartões Renner servem para compras nas lojas do grupo – que incluem também as marcas Camicado, Youcom e Ashua – e os “white label”, com as bandeiras Visa e Mastercard, são cartões de crédito tradicionais.

Gustavo Maniero, diretor da Realize, diz que a financeira ainda tem bastante espaço para crescer dentro do ecossistema da Renner, não só com cartões para os clientes, mas também oferecendo crédito para toda a cadeia logística, desde parceiros a fornecedores, vendedores. Ele assumiu o comando da Realize há três meses, após passagens pela Bunge, Magazine Luiza e Itaú.

Com a criação da wallet, a Realize vai ampliar a oferta de produtos e serviços, com opções de seguros, crédito pessoal e investimentos. Recentemente, recebeu do Banco Central autorização para prestar serviços de pagamento relativos à modalidade emissor de moeda eletrônica e também está se preparando para aderir ao Pix. “A conta digital é um catalisador, vamos começar a entregar cada vez mais produtos financeiros diferentes, que atendem nosso cliente em diferentes momentos da sua vida.” O nome dessa carteira digital ainda está em discussão.

A financeira também lançou o seu primeiro produto de investimento, por meio da plataforma da XP Investimentos, um CDB que já captou mais de R$ 107 milhões desde junho.

Ainda assim, a pandemia afetou os resultados da Realize. Com as lojas fechadas, muitos clientes que estavam acostumados a ir presencialmente pagar suas faturas ficaram inadimplentes. Com isso, a financeira teve de elevar provisões, enquanto a originação de crédito caía. No terceiro trimestre, a receita líquida teve queda anual de 53,8%, a R$ 132,5 milhões, levando a um prejuízo de R$ 51,2 milhões. Nos nove primeiros meses deste ano, o resultado é de R$ 22,3 milhões, com queda de 92,4% sobre o mesmo período de 2019. Em setembro, a carteira de crédito bruta da companhia era de R$ 2,867 bilhões, com alta anual de 0,5% e uma inadimplência de 22,9%.

“Hoje estamos em um processo de retomada bastante acelerado. Percebemos que as novas safras estão com inadimplência muito em linha com a série histórica e as originações também estão voltando em ritmo bastante forte, e por consequência a receita também. Voltamos a viver uma situação muito próxima à normalidade”, diz Maniero.