Com 50 anos de atuação, o Grupo Dimed, proprietário da Panvel Farmácias, aposta em expansão e no investimento em novas tecnologias como alavancas para o crescimento da empresa. “Obtivemos um desempenho sustentável e bem sucedido nos três estados do Sul, com a abertura de lojas de alto padrão, evolução tecnológica para aprimorar a experiência do consumidor e o desenvolvimento interno de lideranças”, afirma o presidente Julio Mottin Neto.
Em relação aos planos de expansão para o próximo semestre, o executivo destacou que a rede pretende abrir mais 24 unidades até o fim do ano. “A Panvel tem mantido a sua trajetória de crescimento de 10% ao ano. A meta inclui a abertura, neste ano, de 40 lojas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo”, ressalta. Desde janeiro já foram inaugurados 16 pontos de venda. Atualmente, a rede conta com mais de 400 unidades.
Outro ponto de destaque foram os investimentos em omnichannel, que permitem a compra do produto por um dos canais onlines (site, app ou Facebook) ou pelo Alô Panvel, e sua retirada na loja física ou em lockers (armários) localizados em pontos específicos. “O projeto já funciona no Rio Grande do Sul e, em breve, será estendido para os outros estados”, explica Neto. As inovações também estão presentes por meio dos pagamentos por aproximação com cartão de crédito e nas transações com o aplicativo Panvel Go, sem que o cliente precise abrir a carteira.
A Panvel foi pioneira ao mudar o papel da farmácia na cadeia de saúde, passando a ser provedora de serviços farmacêuticos e a auxiliar na eficácia dos tratamentos médicos, como um agente de prevenção. Por meio do Panvel Clinic, lançado em 2017, a rede disponibiliza procedimentos e consultas com farmacêuticos para revisão de medicação, cessação tabágica e perda de peso.
Além da Panvel, o Grupo Dimed é formado pela distribuidora de medicamentos. Dimed e pela Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos. Além de ser responsável pela produção de produtos para grandes marcas no Brasil e no Exterior, a Lifar também fabrica a marca própria da Panvel.
Fonte: Panorama Farmacêutico
