Em 2018, os aplicativos de fidelidade do GPA praticamente dobraram o número de downloads em relação ao ano anterior. Juntos, os apps Clube Extra e Cliente Mais (Pão de Açúcar) já foram baixados por mais de 7,5 milhões de clientes.
Muito populares pelos descontos oferecidos, inclusive com ofertas personalizadas para cada cliente, os apps também agregam outras funcionalidades, entre as quais lista de compras, possibilidade agendar atendimento direto no checkout, e scanner de produtos para consulta de informações.
Os aplicativos têm se tornado um importante ativo para muitas bandeiras do autosserviço alimentar no Brasil, sendo adotados inclusive pelas redes regionais. Além da busca por promoções, o fato de o brasileiro ter incluído em sua rotina a utilização de serviços no celular ajuda na popularidade dos apps.
Fonte: S.A. Varejo
