De acordo com um estudo publicado recentemente pela Morgan Stanley, a Kroger é o varejista mais bem posicionado para ter sucesso com vendas online de produtos de supermercado — superando Walmart, Whole Foods e Target. Parte disso tem a ver com as recentes fusões com Harris Teeter e Vitacost.com, que deu acesso a novas tecnologias e também abordagens vencedoras. Mas talvez o diferencial mais importante para o sucesso da Kroger é a capacidade que a empresa tem de coletar e analisar dados dos consumidores. “Sua divisão de ‘ciência do consumidor’, a 84.51, oferece à Kroger a liderança na indústria em termos de capacidade de análise de dados”, afirma o relatório da Morgan Stanley. “Nós acreditamos que o uso do conhecimento acumulado pela 84.51 pode ajudar a Kroger a refinar continuamente suas ofertas de ecommerce.” Fonte: Business Insider
ABEMD – SP
