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Carrefour se alia ao Google em disputa pelo e-commerce na França

Maior varejista de alimentos da França, o Carrefour está se unindo ao Google para impulsionar seu negócio de compras online em seu território, onde os rivais também estão lançando ofensivas de comércio eletrônico. O Carrefour informou nesta segunda-feira que a partir do ano que vem seus produtos estarão disponíveis no novo site de compras da França, ou através de sistemas operados pelo Google, como alto-falantes conectados e dispositivos assistidos por voz.

A parceria ocorre em meio a uma mudança mais ampla no competitivo mercado de varejo de alimentos da França, enquanto os varejistas investem em plataformas online e serviços de entrega em domicílio para conquistar clientes e evitar as incursões da gigante norte-americana do ecommerce, a Amazon.

A Monoprix, do grupo de varejo Casino, se tornou em março a primeira varejista francesa a concordar em vender produtos na Amazon. O Casino também tem uma parceria de entrega em domicílio com o varejista online do Reino Unido, Ocado.

Enquanto isso, o Google tem pressionado para lançar novos serviços de compras para varejistas como o Walmart, permitindo que eles listem produtos em um site de compras especial ou no Assistente do Google em telefones celulares e dispositivos de voz.

A empresa norte-americana espera que o programa permita que os varejistas capturem mais compras em telefones celulares ou dispositivos domésticos inteligentes. O acordo com o Carrefour marca a primeira parceria da empresa na França.

As empresas afirmaram em comunicado que abrirão um laboratório de inovação em Paris no terceiro trimestre, em parceria com o Google Cloud, para pesquisas em inteligência artificial que possam ser usadas em serviços ao consumidor.

O Google também lançará suas ferramentas de produtividade do G Suite – a qual é rival do Microsoft Office – para todo o grupo Carrefour e seus 160 mil funcionários, disseram as empresas.

Fonte: DCI

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